全国文明城市是衡量一个地区，城市形象整体实力和发展水平的重要标志，而社区更是文明城市创建的主阵地。我们一起走进西安市莲湖区北关街道龙首西北社区，看看这里的创文工作，缘何受到社区居民的一致好评。

“社区+N” 多方参与共治理

近日，在莲湖区北关街道龙首西北社区的大街小巷，经常能看到“红马甲”挥舞锄头、扫把清理垃圾杂物的身影。这些“红马甲”除了是社区工作人员，还有社区的居民志愿者。

龙首西北社区的物业志愿者在居民院落清理垃圾杂物。

通过支部党建引领，健全居民自治组织，构建“社区+N”的多方联动机制，发动辖区驻地单位、社区工作人员、辖区党员、居民志愿者，共同参与，开展地毯式环境卫生整治提升工作，确保清理过程无死角，无遗漏，共有80余人参与，清理杂物20余车。通过“社区+N”的多方联动机制，邻里间推诿扯皮的问题，也能坐在一起，共商共议，制定治理办法。如今，小区消防通道全面贯通，机动车及非机动车规范停放，废旧杂物一处不留，道路清洁工作也有专人负责。

院长责任制 比拼强治理

为激发各院落治理环境问题的决心和积极性，社区通过党员干部带头包院、院落与院落之间相互检查、相互比拼、周周评比、落后院落公开检讨承诺等方式，增加大家对治理的重视。

党员干部带头包抓居民院落，治理共享单车堆积等问题。

如今，社区分网格，网格分院落，责任到个人，基本做到当日发现问题，并且很快就能得到整改。有物业的及时督促物业整改，没有物业的及时汇总社区，集中进行整改。在此模式下，小区“牛皮癣”问题和共享单车堆积问题得到很大改善。

项目包装 精细施策保治理

“创文以来，很多业主从最初的漠不关心，到现在的主动参与，小区的文明风气明显提升，离不开大家共同的参与。”龙首西北社区工作人员说。

聘请专业队伍对社区居住环境进行治理提升。

通过申报项目、投入专项资金、聘请专业队伍，对无法整治及整治难度大的环境问题进行精细化治理。针对无人管理小区专门配置分类垃圾桶，设置垃圾分类投放区;增强群众文明环保意识，制作宣传板、宣传页，扩大宣传范围，让广大群众积极参与到环境治理中来，共同维护美好的居住环境。

文明城市人人共建、人人共享，文明宜居的社区让生活在这里的人，都能感受到文明带来的幸福感。