潍坊：强化督导将为民措施落到实处
公安部党委部署“秉公执法、人民公安为人民”主题教育活动以来，山东省潍坊市公安局党委高度重视，坚持民意主导警务，强化问题数据管理，全警动员、全力以赴，把开展主题教育活动与群众安全感满意度提升紧密结合起来，围绕主题教育活动的重点目标、任务，结合实际，统筹兼顾、协调推进公安工作和公安队伍建设，取得明显成效。 全面提升服务群众水平，激发民警争先创优的积极性 潍坊市公安局坚持民意主导警务，全面提升服务群众水平。他们成立了由局长任组长的主题教育活动领导小组和16个由市局党委成员带队的督导组，结合实际制定了13项具体落实措施，逐一明确目标任务、方法步骤、组织领导。16个督导组深入各县市区公安机关基层所队进行督导，通过明察暗访、与群众座谈等形式，深入查摆基层执法办案、服务群众等方面存在的问题，目前已检查督导56次，确保了主题教育活动督导落实到位。 10月底，潍坊市公安局召开了全市公安户籍窗口、车驾管窗口等创满意工作会议，对加强和改进窗口服务群众工作进行了进一步部署，并组织开展了“美丽窗口”和“服务之星”评选活动，在出入境、户籍、车驾管窗口单位，每月评选服务群众的标兵民警，激发了窗口民警争先创优的积极性。 潍坊警方推行异地办理居民身份证、户口网上迁移，推进出入境“电子护照”和“一表通”等便民新举措，为人员流动和经贸往来创造便利条件。同时，出台《潍坊市公安机关服务企业发展二十条措施》，对小型汽车挂牌选号工作进行了改革，社会反应良好。 建立公安网“曝光台”，通报单位582个次、民警195人次 潍坊市公安局坚持问题导向，助推执法规范化建设。他们完善问题数据管理系统，建立问题数据分析评估、同步推送、核查问责、纠风纠错运行机制，用数据规范执法、加强队伍建设。对发现的执法问题，通过平台同步推送督察、法制等监督部门以及涉诉单位，逐级逐层落实整改责任、纠正执法过错。他们先后针对出警慢、伤害案件办理、执法中越权、瞒案、造假等群众反映集中的突出问题及涉案物品、财务管理等敏感问题，修订完善制度机制21项。 潍坊警方推广应用执法办案闭环管理系统，试点推行执法办案积分管理，鼓励民警想办案、多办案、办好案，解决违规采取强制措施、暴力取证等执法不公问题。对新增涉警信访案件，全部实行信访部门接访、法制部门评估、纪委问责。建立公安网“曝光台”，对内部检查发现的问题点名道姓进行通报，共下发通报72次，通报单位582个次、通报民警195人次。 同时，建立常态化走访联系群众机制，积极构建和谐警民关系。他们落实短信全面访、民警重点访、督察抽查访“三级回访”模式，对110报警人、案件受害人、车驾管业务办理人等所有与公安机关打过交道的群众，用打电话的方式征求意见建议，对不满意问题推送责任单位挂牌整改，目前已征求意见建议10万余条，整改化解不满意问题2000余个。 |
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