大众网·海报新闻青岛2月23日讯(记者 李海凤 通讯员 王璐)市北区洛阳路街道海琴社区第二网格防控点位于商水路与商丘路交叉口，由玉波社会工作服务中心党员、志愿者负责执勤。因靠近利群广场，人流量、车流量大，做好人员车辆登记、安抚居民情绪，对防控工作提出了更高的要求。

面对难题，玉波社会工作服务中心的党员、志愿者以“不给社区添负担”的态度坚守工作岗位，遇到困难内部协调解决。由于卡点流动性强，原先安排的两人值班忙不过来，如果让居民排队等候，容易影响居民情绪，人手不足是摆在当前的首要问题。这时，玉波社会工作服务中心值班人员发挥志愿者奉献精神，主动延迟“下岗”时间，帮助下一班岗位执勤人员开展工作，以此循环。每位志愿者都在高强度的工作下坚守着，但是大家还是面带笑容，热情、耐心地提供服务，他们常说，“情绪是可以感染人的，我们积极向上的态度可以安抚登记人员的情绪”。在玉波社会工作服务中心负责人夏玉波的带领下，郑淑琴、王秀凤、张莲英、王守英、黄青云等志愿者勇担重任，成为防控点的中坚力量。对于夏玉波来说，没有固定的“上岗时间”，只要有时间，她就会到防控点工作。

据了解，仅2月20日一天，就完成登记人员169人次、车辆173次，成功劝阻15人。“玉波社会工作服务中心的党员、志愿者每天登记、接待这么多人，很多人嗓子都哑了，但是他们依然坚守岗位，默默无闻地工作，我们深受感动”，海琴社区工作人员感慨道。