2021年11月11日—12日,老年社会工作实务实训基地培训班在恒轩养老服务中心开展为期2天的机构照顾养老课程,课程邀请到有13年老年社会工作实务经验、深圳市明星讲师团的谢君老师授课。

谢老师从机构照顾模式与老年人生活质量着手,分享自己在养老院长达8年的工作经历,通过案例来让学员了解到机构照顾中社会工作介入的目标、角色、服务内容。学员们通过扮演养老院中的老人、社工、护工之间爆发的冲突和问题解决,谢老师给予指导和分享,让学员们了解到和老年人的沟通技巧,如何处理院舍的常见问题。学员代表还带着谢老师布置给大家的任务,在做好防护措施的情况下跟随机构负责人参观了院舍的适老化情况和老人的状态,并在课堂上分享自己的所看所感。

谢老师还从临终关怀的理念、需要、任务、服务内容,通过临终关怀的视频观看,了解哀伤的历程、任务和措施,并从身边的危机干预和介入方法开展学习和讨论。学员梁莉说,虽然我们工作中还没有遇到过临终关怀的案例,现在的工作环境也还不支持我们去开展临终关怀,但是通过今天的学习,我可以试着去理解和消化这些知识,带着这些理念运用到工作中,去影响和改变身边的老人,让更多的老人有尊严地告别。

最后课程在社会工作者的自我准备中结尾,学员陈敏表示这两天收获很大,对以后的工作也帮助很大,以后会更能理解老人的行为和言语背后的意义,能给予他们更好的回应和服务,提升老人的晚年生活质量。