哈尔滨市公安局基层派出所“两队一室”警务模式改革以来，不断完善警务运行机制，实现“警务+服务”高质高效互联，全力为群众排忧解难。

民警化身“知心姐姐”解开抑郁少年心结

“警察叔叔，我不想活了，我觉得整个世界都抛弃了我。”近日，松北公安分局中源大街派出所综合指挥室接到辖区一个男孩儿打来的电话，于是立即联系其所在小区的社区民警殷淑苗。殷淑苗带领辅警吴佳伟一路奔跑到达男孩儿家中。一进门，只见男孩儿手里拿着一把西瓜刀，正要划向手臂，情况十分危急。殷淑苗一把夺下男孩儿手里的刀，并上前安抚道：“和姐姐说说，发生了什么事?千万别想不开......”经过殷淑苗的耐心劝说，男孩儿终于敞开了心扉。原来，他患有轻度抑郁症，当天因为琐事被父母批评，所以产生了轻生的念头。

殷淑苗通过与男孩儿近两个小时的沟通交流，终于使其解开心结，放弃了轻生的想法，并表示以后一定会积极乐观面对生活。随后，殷淑苗又耐心提醒家长，教育孩子一定要注意方式方法，多换位思考，多留意孩子的心理变化，及时解决矛盾，避免意外发生。

少年负气离家出走暖心民警助力团圆

“感谢人民警察在我家遇到困难时伸出援助之手，帮助我们解难题、办实事......”近日，尚志市公安局老街基派出所接到辖区居民李大娘送上的感谢信。

不久前，李大娘与孙子小远因为学习问题发生争吵，小远一气之下离家出走，一直未归，这可急坏了李大娘，赶紧到派出所报警。民警立即将寻人信息发送到“14+N”群网，同时带领“冰城红警”在村内进行地毯式搜寻。

当日23时许，当民警在乡卫生院附近寻找时，隐约听到哭声，民警循声上前查看，发现了正躲在角落里低声啜泣的小远，于是将其送回家中。

“大娘，以后教育孩子要注意方法，小远已经14岁了，话不能说得太重。”

“小远，你也要体谅长辈，奶奶让你认真学习也是为了你好，以后可千万不能乱跑，让奶奶担心了......”

听了民警的话，李大娘与小远连连点头。

杜昕悦 哈尔滨日报记者 王骁