建设健康信息化服务体系，助力“健康中国”高质量发展，是医药商家、流通企业和数字化平台密切关注的话题。8月11日，美团医药在海南博鳌举办“数字化助力医药健康产业求兴”论坛，分享了4年来参与医药领域数字化新基建的探索和思考。

“医疗范式的演化趋势是从直觉医疗到经验医疗，再到精准医疗。”美团医药事业部总经理李锦飞介绍说，以甲流治疗方案的升级过程为例，从通过体温计测温搭配简易药品降温，到使用抗原检测搭配奥司他韦，再到平台增设呼吸道病原体检测供给，美团医药现已支持24小时线上问诊，将病毒阻断周期更短、疗效更快的创新药配送上门，不断增加精准医疗结合数字化的落地场景。

目前，美团医药已搭建起包括“居家检测—线上诊断—买药到家—医保支付”在内的一站式在线健康服务平台，累计交易用户超3亿人次，覆盖25万家药店。

美团医药事业部总经理李锦飞分享美团医药四年来在数字化路径上的探索和思考。新华网发

“从小病小痛到慢病复诊逐渐起来，O2O不仅能承接应急需求，也在响应健康保健、日常预防的需求。”李锦飞说。为帮助药企打造品牌影响力、药店提升服务效率，美团医药在本次会上发布了全新的数字化解决方案——“HEALTH”经营增长模型。

美团医药发布全新数字化解决方案“HEALTH”经营增长模型。新华网发

据美团医药即时零售业务部总经理王丹介绍，“HEALTH”经营增长模型是面向品牌端和连锁端，提供数字化工具并开放数据洞察，能更全面地帮助行业伙伴获取经营增量、建立稳定心智、补齐组织力短板。

在县城、夜间、冷链、旅游等健康消费场景下，美团医药也和行业伙伴达成了深度合作。借助美团的技术和履约优势，从2021年6月至今，美团买药“小黄灯计划”让24小时药店从2000家增长至1.6万家，满足老百姓对医疗资源的需求。今年6月，美团医药还升级了“专业冷链”的履约能力，在一些特殊用药场景下提供全链路温控保障患者用药安全。

根据行业测算，2025年即时零售整体行业规模有望突破7000亿元。从传统的线下门店到线上线下相结合的O2O模式，线上线下一体化运营早已成为医药零售行业的标配。

针对行业人士普遍关注的美团医药商业模式考量，李锦飞认为：“美团医药不开线下药店，而更希望去做平台生态建设，成为大家的数字化智能化小帮手，携手共建‘15分钟医疗卫生服务圈’。”

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