年初以来，佳木斯市郊区委社会工作部坚持“服务民生、护航发展”理念，通过“党建引领+精准服务”双轮驱动，统筹全区42家单位、86支志愿服务团队，在民生关怀、基层治理等领域持续发力，累计开展活动252场，覆盖群众1.2万余人次，让志愿暖流涌动三江大地。

志愿活动现场(于佳玉 摄)

机制创新，激活志愿服务“动力引擎”。以制度化建设为根基，构建“一月双活动、一季一主题”常态化服务机制，将每月25日定为“志愿活动日”，结合元旦、春节等节日开展主题服务，确保服务“不断线”。针对新就业群体，联合卫健、交通等部门每季度开展“暖新护新”专项行动，为快递员、外卖骑手等提供健康义诊、权益保障等贴心服务。通过“需求响应—资源整合—成效反馈”闭环管理模式，推动志愿服务从“零散化”向“长效化”转型，实现服务精准对接、效果可评可溯。

队伍赋能，打造专业服务“主力军”。整合党政机关、社区、企业资源，构建“1+N”民生服务矩阵，提升服务专业化水平。司法局、卫健局等单位组建“安全护航”“健康义诊”等专项服务队，以“专业人做专业事”理念破解民生难题;联合街道、学校针对独居老人、困境儿童等20余类特殊群体，开展生活照料、学业辅导、网络反诈等“定制化”服务，实现需求“精准滴灌”。建立“需求清单—资源对接—效果评估”闭环机制，一季度解决群众“急难愁盼”问题100余件，服务满意度达98%，让民生温度可感可触。

精准滴灌，织密民生服务“连心网”。围绕传统节日，实施“暖冬行动”，为老人包饺子、上门理发，为困境儿童送书助学，走访慰问困难家庭50户，传递城市温情;借“学雷锋纪念日”契机，掀起环境整治热潮，清理垃圾死角230处、小广告1.5万张，开展垃圾分类宣讲45场，联动“社区+物业+志愿者”共建清洁家园，让文明新风浸润街巷。

如今，郊区志愿服务网络正以“制度化、专业化、精准化”姿态融入基层治理，成为民生改善的“助推器”。(于佳玉)

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