1月10日春运首日，2020年北京市“暖冬行动”春运志愿服务启动暨北京南站地区志愿服务总队成立仪式在北京南站举办。团中央青年志愿者行动指导中心主任刘剑波同志，北京团市委副书记李健同志、北京市重点站区管委会副主任毛军同志及团中央青年志愿者行动指导中心、东城区、丰台区、北京铁路、北京地铁、北京公交、西站地区、中石油、首都职工、公共文明引导员等各个方面的200余名志愿者代表及相关各单位负责同志参加活动。

活动中，来自铁路的志愿者代表向表达了做好2020年春运志愿服务工作的决心;北京市重点站区管委会副主任毛军同志、市委宣传部精神文明宣教处调研员杨秀卿同志为北京南站地区志愿服务总队揭牌;北京团市委副书记、北京市春运工作协调小组副组长李健同志作了动员讲话。团中央青年志愿者行动指导中心主任刘剑波同志为北京市春运志愿服务队志愿者代表授旗，全体志愿者庄严宣誓：将继续发扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神，为出行的旅客提供热情、温暖的志愿服务，让志愿者的微笑成为北京春运一道亮丽的风景。最后与会领导启动了今年的春运的志愿服务主题。仪式结束后，各位领导前往志愿服务点了解北京春运志愿服务的整体情况并看望正在服务的志愿者。

据了解，为积极配合做好全市春运工作，确保春运期间志愿者能够为旅客提供周到、优质、温馨的服务，前期北京团市委、市志愿服务联合会与地铁、公交、铁路、长途客运等春运重点地区负责的同志召开工作会摸底调研志愿者需求，根据各单位需求与志愿者来源单位做好志愿者前期对接工作。协调各方面的专家和负责人，为春运志愿者进行志愿服务理念、春运情况介绍、应急事件处置等内容的培训，提高志愿者在春运期间的服务水平。各单位结合自己实际情况由开展实地踏勘等专业培训。协调志愿服务领域、交通领域、应急领域等方面的专家和负责人，为春运志愿者进行志愿服务理念、春运情况介绍、应急事件处置等内容的培训，提高志愿者在春运期间的服务水平。各单位结合自己实际情况开展实地踏勘、岗位职责等专业培训。

文/北京青年报记者 刘婧