志愿服务是现代社会文明程度的重要标志;志愿者是文明新风的践行者与传播者。2020年以来，武汉市汉阳区以区域化、网格化、信息化“三化”党建为引领，以新时代文明实践中心建设为契机，积极深化新时代志愿服务工作，助力基层社会治理，目前已实现“公益银行”街道全覆盖，全区志愿者数量、占比及活跃度，均位列武汉市第一方阵。

党建引领四级志愿服务体系

周重书到社区“上班” 图片来源：汉阳知音

9月16日上午，67岁的老党员周重书背着工具包，到琴断口街七里一村社区“上班”。

打开周重书的工具包，锤子、起子 、钳子等工具一应俱全。“这些都是老周的宝贝。”居民李先生介绍，周重书是大家心中的“周百通”，退休前就开始义务服务居民，“垃圾通道堵了，他顶着恶臭钻进去疏通;公厕堵塞了，他不惜用手去掏”。

在周重书的影响下，社区居民自发成立红牛志愿服务队，其中，骨干成员有50多人，大部分是退休老党员，在社区掀起一股“红流”。

社区书记孙睿华介绍，该社区属于老旧社区，没有物业管理，400余名社区党员在社区治理中发挥着积极作用。2017年起，社区积极组织发动，陆续成立了红牛、红喇叭、红手套、红馨等4个“红色志愿服务队伍”。

“汉阳志愿服务最大的特点，就是红色引领。”汉阳区相关负责人介绍，疫情期间，该区2万余名党员、1万余名志愿者坚守在战“疫”一线。如今，结合战“疫”经验做法，汉阳区强化党建+志愿服务理念，向116个社区选派社区“第一书记”、党建指导员、社区主任助理三支队伍，建立覆盖区、街、社区、网格的四级志愿服务体系，为基层治理注入更多红色力量。

“公益银行”实现街道全覆盖

“公益银行”公益积分超市 图片来源：汉阳知音

9月14日上午，洲头街道红建社区银龄关爱志愿服务队队长魏柏树，带领队员们上门服务独居老人。1小时后，魏柏树的“公益银行”存折上，存入了3个积分。

“公益换积分，积分促公益。”汉阳区民政局相关负责人介绍，2018年，该区在武汉市率先试点社区“公益银行”项目，探索志愿服务激励机制，2019年，汉阳成为“第二批全省社区治理和服务创新实验区”，今年6月实现“公益银行”街道全覆盖。

陈春芳 图片来源：汉阳知音

“从最初只有我一个陈春芳，到现在已有200多个‘陈春芳’了。”汉阳“铁女”陈春芳投身公益，链接资源促成教育康复基地建成。如今，许多患儿家长也成为志愿者，为他人提供志愿服务的同时，积攒积分兑换自己孩子的康复服务。

8月28日，在琴断口街紫荆花社区，“红印章志愿服务共同体”试点项目启动，充分整合社区、物业、下沉单位、共建单位、辖区商铺资源，组建8支志愿服务队伍。“参与志愿服务可集印章兑换商品或服务。”社区书记程红军说。

琴断口街紫荆花社区志愿者获赠《集印章小红书》 图片来源：汉阳知音

汉阳区相关负责人表示，下一步，该区将绘制全区资源兑换清单，打造区级公益积分“通存通兑”平台，“五社联动”整合社区、社会组织、社工、社会资源及社区自治组织等多方资源，助力志愿服务开展。

未来：一城汉阳人，半城志愿者

2019年“废弃宝”志愿服务现场 图片来源：汉阳知音

“我们倡导社区居民共建共治，多次召开民主协商会议，就连积分兑换时间都是居民自己商定的。”此次获金奖的“废弃宝”项目负责人施孟含说。

“这些志愿服务项目都是从孵化基地走出去的。”在2000平方米的汉阳区新时代文明实践志愿服务组织孵化基地，汉阳区民政局相关负责人介绍，该区已连续三年举办社会创新大赛、公益创投大赛、志愿服务项目大赛，全区累计孵化培育志愿服务品牌百余个，各街道组建百余支志愿服务团队，助力基层社会治理。

志愿者呵护月湖环境 图片来源：汉阳知音

“结合新时代文明实践中心建设，汉阳区正按照专常兼备、平战结合的模式，织密志愿服务这张网，大力推进志愿服务之城建设。”汉阳区相关负责人表示，目前该区注册社区志愿者有12.3万人，占全区常住人口的18.35%，累计服务时长达127万小时。涵盖新时代马克思主义接力者、卫生健康、应急救援、互助关爱、新时代文艺轻骑兵、青年突击队、心理咨询等方面的7个专项志愿服务分队正在加快组建。“人人参与、人人服务、人人受益，是汉阳志愿服务之城的建设目标。不久的将来，一城汉阳人，半城都是志愿者。”(湖北日报)