为了进一步弘扬雷锋精神和志愿服务精神，提升志愿者服务能力和综合素质，使志愿者们能够更好地为社会服务，在国际志愿者来临之际，邓州市瑞敏爱心服务协会于2020年11月29日组织开展了第四届志愿者培训活动。本届培训会在新华路周六福珠宝三楼会议室举行，来自协会本部，林扒、高集、汲滩和罗庄四个支队40余名志愿者参加培训。培训会由志愿者高丽主持。

活动伊始，参加培训的新老志愿者逐一做自我介绍，简单分享了参加志愿服务的经历和感悟。

接着，2017年“中国好人榜”入选者窦学钦同志作为本次培训活动特邀嘉宾，和与会人员分享了自己的公益故事以及对公益的感悟。

窦学钦同志通过对“人”“舒”两个汉字的拆解，形象风趣地阐释了“互助、舍得、担当”的为人处世之道。同时，他还呼吁广大商家要学会奉献，多多支持我们的公益;只要有了回报，必将得到整个社会丰厚的回报。

随后，优秀志愿者代表杨柳波就志愿者定义、志愿服务精神、志愿服务理念等话题，对现场志愿者进行详细讲解，让志愿者们能够在最短时间内提升自身服务能力和服务意识，更好地参与到日后的志愿服务活动中去。

再接下来，心理咨询师王从凯结合志愿服务活动实际，详细阐述了作为一名志愿者在日常志愿服务过程中的访谈技巧。

培训会上，瑞敏爱心服务协会副会长段新远对协会的发展提出了合理化的建议，同时呼吁广大志愿者“勿以善小而不为”，要从不同层面上支持协会的每一项工作，支持邓州的精神文明建设。

活动最后，由瑞敏爱心服务协会会长陈瑞敏讲话。陈会长对协会前期各个公益项目的开展情况进行了阶段性的总结，并对下一阶段扶贫助学等公益项目的拓展做了规划和展望。

本届培训会的成功举办，弘扬了志愿服务的奉献精神，传递了志愿服务的基本知识和技巧，促进了广大志愿者服务能力的提高，进一步增强团队意识，使志愿者以更加饱满的服务热情投入到志愿服务中，为今后志愿服务工作的开展提供了有力保障。