交汇点讯 连日来，扬州主城区按照最新的疫情防控要求，所有小区居民“足不出楼栋”，村民“足不出自然村”，平房区居民“足不出巷”。如何在管住人的同时，提供优质、细化的服务?

日前，扬州市邗江区竹西街道形成了两套“三级联动”机制，卡口、门口、楼栋口(庄台口)，口口都有志愿者，形成了链式防控，24小时轮班，确保严防死守。一位网格长(庄台长)管理区域内所有楼栋(村民小组)，楼栋长(小组长)联合楼栋(小组)志愿者看好所在楼栋(小组)，做好细化服务，真正将为民服务延伸到“神经末梢”。

三级防控真正做到严防死守

20日上午，在竹西街道安平社区鸿福家园的一个楼栋下，志愿者孙健正在核对居民赵先生的出入证和身份证。

“信息无误，您可以出去了。”孙健对照身份证，核对完通行证上的身份证号码后，给赵先生放行。

“按照要求，小区内有部分居民需要正常上班，他们有市里统一发放的通行证，为了确保是本人外出，我们必须核对通行证和身份证上的信息是否一致。”孙健告诉记者，疫情防控期间，必须事无巨细，确保居民足不出楼栋。“我这边核对后，小区出口的志愿者还会查验，到了卡口还会再查一次。看似繁琐，实则是对居民负责。大家伙对于这些繁复的程序还比较理解。”

与此同时，在邗江区竹西街道竹西社区月明东苑的一个楼栋下，楼栋长魏华琴拦住了一位下楼丢垃圾的居民。“这段时间，你们只负责待在家里不出来，垃圾我们来收，物资我们来送。”从居民手中拿到垃圾袋，魏华琴让该居民赶紧回家，随后将垃圾袋丢进楼栋前面的垃圾桶内。

做好“守门员”，就要严防死守

在扬子佳竹苑，志愿者董小平正在小区门口站岗。董小平告诉记者，疫情防控期间，必须刚性防控，坚守足不出楼栋的底线不动摇。“有出入证的人，每次外出或回来，都必须核验身份信息，不能因为之前查过，底下就不再查看了。把工作做细、做实，才能助力疫情防控取得胜利。”

据了解，竹西街道共有21个小区，20个庄台，常住人口近3万人。当前，竹西街道共有近两千名志愿者在岗，环环相扣，24小时轮班，除了有市级通行证的人员可以外出外，其余人员一律足不出楼栋(自然村、巷子)。有通行证的人员，外出和回来时，必须仔细核对身份信息，真正做到严防死守、查无遗漏。

服务延伸到社会基层的“神经末梢”

“这是你家的大米、猪肉、蔬菜，还有三盒降压药……”今天上午，在竹西街道瓦窑村竹西芳庭小区内，楼栋志愿者陈友顺在小区门口，将刚刚送达的物资搬到小区内的一个楼栋下，按照包装袋上标注的信息，将物资分送到相应的人家门口。

据了解，在竹西街道，楼栋志愿者既是防控链上的一环，也是服务链上的一环。当前，竹西街道的每个网格(庄台)以网格长(庄台长)管理几名楼栋长(小组长)，每个楼栋长(小组长)带领几名楼栋(小组)志愿者。

“现在每个村(社区)都向老百姓公布了周边可提供日常物资的商家的联系方式，老百姓可以自己订购商家配备好的物资套餐，或者请村社区代购。物资配送到位后，网格长会通知他所负责的网格内的楼栋长，楼栋长将物资分拣好送至楼栋志愿者处，让楼栋志愿者们将物资送到自己所负责的单元的老百姓家门口。”陈友顺说，提供日常物资外，他们还要为有需要的老百姓购买除感冒药、消炎药、退烧药、抗生素以外的药品。

由于瓦窑村尚有13庄台暂未拆迁，庄台上未通天然气，志愿者要帮助村民将充好煤气的煤气瓶送到村民家中。“我们既要做好疫情防控，还要确保每一位老百姓的生活得到保障。”瓦窑村党委书记刘远僖告诉记者，庄台上的老百姓均是散居，原则上，我们是要求老百姓尽量足不出户。除了留一条主干道，进出口设置卡口，由志愿把守外，小组长和小组志愿者会劝导老百姓不聚集。

今天，瓦窑村的核酸检测点，村民赵大爷告诉记者，这段时间，疫情让人很糟心，但志愿者的服务让他们很暖心。今天上午，赵大爷给志愿者打了个电话，晌午的时候，他老伴儿的药就给买来了，菜也送到了。核酸检测时，单子都有志愿者帮忙填好，一路绿色通道。

“两条交叉的三级链条，既能守得住，也能服务好。”竹西街道党工委副书记郭庆丰告诉记者，特殊时期，以三级链式真正将为民服务延伸到“神经末梢”。