近年来，全国妇联深入贯彻落实党中央关于广泛开展志愿服务关爱行动的部署，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，深入推动巾帼志愿服务关爱行动，动员2300万巾帼志愿者，广泛开展文明实践、常态化关爱、应急等多种类型的巾帼志愿服务，以妇女、儿童和家庭民生改善的实际成效进一步密切党同人民的血肉联系。

理论武装强根基 凝心聚力树新风

面向妇女宣传宣讲党的理论和政策，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”，是文明实践巾帼志愿服务的首要任务。

按照中央文明委部署，全国妇联挂点联系天津市新时代文明实践中心建设试点工作。在全国妇联挂点推动下，天津市新时代文明实践中心深入开展理论宣讲，采取方言快板、地方戏剧等方式，运用“百姓讲堂”“板凳课堂”等形式，使党的创新理论变为群众听得懂的亲切乡音。

“小小竹板一打响，村嫂们上台亮个相，开口来把政策讲……”在浙江长兴县林城镇上狮村的文化大舞台上，经常看到“村嫂宣讲团”的身影。她们身着红衣，腰挂小鼓，将党的创新理论演成一段段快板唱词，深受村民喜爱。

西藏自治区组织巾帼志愿宣讲员深入田间地头、草原牧场，围绕党的创新理论、民族政策开展宣传宣讲、文艺演出，慰问孤寡老人、困难妇女，把维护民族团结进步的种子播撒在广大母亲、儿童少年心灵深处。

新疆维吾尔自治区邀请万名巾帼志愿宣讲员在新时代文明实践中心、村居社区“向党说句心里话”，铸牢中华民族共同体意识。

“家是最小国，国是千万家。”发挥家庭在经济社会生活中的重要作用，推动社会主义核心价值观落小落实落地家庭，是妇联组织参与社会治理、推进文明实践的重要着力点。

走进陕西省富平县庄里试验区，可以明显看到新时代文明实践中心建设带来的新变化：道路平整干净，村民文化活动丰富，一群身着红马甲的巾帼志愿服务队成为一道亮丽风景线。她们将寻找好媳妇好婆婆、文明家庭创建纳入文明实践巾帼志愿服务，弘扬尊老爱幼、向上向善的良好社会风气。

妇联组织把巾帼志愿服务深度融入新时代文明实践中心建设，着力传播党的创新理论，宣传宣讲政策法规，丰富活跃文化生活，持续深入移风易俗，精准服务广大妇女儿童和家庭。

播撒巾帼志愿大爱 为妇女儿童家庭办实事

“哎呀，那就是我呀!”在北京54中校史馆，八旬老人关玲老师如愿实现回母校参观的心愿，这是北京市东城区妇联“我为妇女群众办实事”首个微心愿落地的动人场景。

“有一办一微心愿”是东城区妇联“巾帼党员靓东城”党建品牌之一。2021年初，东城区妇联推出“兰心惠东城”“微心愿”服务项目等项目清单，实施家庭关心关爱行动、创业就业扶持行动等五大行动，联合驻区社会组织为妇女、儿童和困难家庭提供暖心服务。

收获声声赞誉的“微心愿”项目是全国巾帼志愿服务关爱行动的一个生动样本。2021年3月5日学雷锋日前夕，全国妇联启动巾帼志愿服务关爱行动，动员千万巾帼志愿者为困难妇女、儿童和家庭送去暖心关爱服务。

福建率先推动实现巾帼志愿服务基层组织乡村社区全覆盖，组织1.9万支巾帼志愿服务队、307万巾帼志愿者服务于村居社区，为妇女、儿童和家庭办实事，涌现出“小巷管家”等一系列特色品牌。

湖北省妇联联合多部门实施“万名爱心妈妈结对关爱万名留守儿童”项目，招募11567名爱心妈妈及团队，在全省设立100个“爱心妈妈”服务站点，结对帮扶11510名困难留守儿童。

在各地各级妇联孵化、推动下，不同类型的巾帼志愿服务组织发挥各自优势，在社会各个行业领域发光发热。

中国市长协会女市长分会号召知名三甲医院专家加入爱尔巾帼志愿服务队，启动孤独症儿童、脑瘫患儿关爱行动，远程培训康复师4000余名，组织专家为中西部地区50多名脑瘫患儿义诊。

浙江杭州“武林大妈”志愿服务队活跃在杭州市下城区75个社区、282个网格，身兼“民情收集员”“纠纷调解员”“文明劝导员”等数职，成为当地创新社会治理的一张“金名片”。

为提升巾帼志愿服务项目化水平，回应“一老一小”群体呼声，全国妇联宣传部、中央文明办三局联合启动全国文明实践巾帼志愿阳光行动。一年来，35个全国巾帼志愿阳光站组建320多支示范性巾帼志愿服务队，实施301个志愿服务项目。2021年11月，全国妇联联合中央宣传部志愿服务促进中心新建118个全国文明实践巾帼志愿阳光站，重点抓“两头”关爱“一老一小”，助力建立健全覆盖全生命周期的人口服务体系，为实施三孩生育政策营造良好环境。

广西投入专项经费创建巾帼志愿“阳光站”示范点，建成本级巾帼志愿“阳光站”100多个。江苏张家港开展“暨阳玫瑰·守护童心”儿童防性侵专题教育，服务留守儿童和留守老人6.6万人次，结对帮扶留守儿童1.2万名。山东济宁兖州动员397个新时代文明实践站的妇女组织和8万名妇女救助困难老人、关爱困境儿童……

一件件切实的行动，一个个忙碌的身影，巾帼志愿服务已成为常态化、制度化的关爱服务。

敢于应对大战大考 应急服务中见担当

2020年初，新冠肺炎疫情突袭武汉，亲历汶川地震、来自四川绵竹的“90后”女网约车司机王利选择留在武汉，报名成为一名巾帼志愿者，为公交停运后急需看病的患者提供出行方便，累计行驶里程1万多公里。

在抗疫战场上，像王利一样，以娇柔身躯、冒着感染危险，却勇敢发出“疫情不退我不退”誓言的巾帼志愿者有2000万人。每当遇到疫情局地暴发、核酸检测普查等重大情况，广大巾帼志愿者第一时间应召报名、第一时间到岗服务。

抗疫巾帼志愿服务，只是应急巾帼志愿服务的一个缩影。2020年调研数据显示，巾帼志愿服务中灾难救助类已占比57.69%。巾帼志愿服务在参与应急处突、经济社会建设、社会治理等方面，发挥着不可小觑的作用。

——2015年8月，天津发生特大爆炸事件，广大巾帼志愿者第一时间投入救援，参与转移伤员、生活服务。

——2016年9月，福建遭台风“莫兰蒂”重创，全省万名巾帼志愿者参与清除路障、转移群众、提供爱心粥爱心水。

——2021年7月，河南郑州等地突发汛情，24万名巾帼志愿者参与救援助困、疏导排涝、消杀防疫、物资发放。

各级妇联不断完善应急巾帼志愿服务的内容和机制，人员队伍专业化水平和服务能力显著提升，在应急救援、扶贫攻坚中发挥重要作用，展示了巾帼不让须眉的时代风貌。

福建省蓝天救援防灾减灾中心总队长陈素珍就是应急巾帼志愿者的典型代表。汶川发生地震后，陈素珍两次进川救援。她主导成立厦门民间第一支救援队——蓝天救援队，已经成长为一支包含山地救援、海上救援、城市救援和心理救援、弱势群体帮扶等多项目的专业队伍。

抗疫、抗洪、救灾，一次次危机，也是一次次大考，千万巾帼志愿者思想红、技术精、作风硬，关键时刻冲得上、顶得住，能服务、会服务，召之即来、来之能战、战之必胜，经受住了大战大考，成为守卫家园不可或缺的“她力量”。(中国妇女报全媒体记者)