为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务，是重要的民生工作，也是新时代文明实践志愿服务的重中之重。今年，青岛市坚持将“五为”志愿服务作为贯穿全年新时代文明实践中心建设工作的重要抓手，做实做亮“五为”志愿服务品牌，切实增强基层群众的获得感、幸福感、安全感，努力实现“五为”文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化。截至目前，全市设立“五为”志愿服务重点项目3695个，开展活动次数2.5万余次，受众116万余人，帮助群众解决难题8.8万余个。

以“党群服务+文明实践+社会工作”综合体系推进“五为”文明实践志愿服务落地落实。青岛市文明委成员单位十指合拳，共同发力，全域开展“五为”志愿服务。党群服务中心、新时代文明实践中心(所、站)、社工服务站等基层阵地为“五为”志愿服务提供广阔舞台，横向上各企事业单位党员为主体组建800余支党员“五为”志愿服务队伍，纵向上市、区(市)、镇(街道)、村(社区)四级组建由文明实践专兼职工作人员、注册志愿者、社工组成的“五为”志愿服务队伍，一体推进、形成合力。镇、村队伍开展互助式志愿服务，依托全市各实践所(站)开展邻里互助式志愿服务，营造“邻里帮”风尚。专业队伍开展精准化志愿服务，发挥部门行业优势，成立文化文艺服务、心理疏导等专业队伍，开展精准化志愿服务，满足个性化需求。

以“为民思维+项目思维+平台思维”工作方法推进“五为”文明实践志愿服务惠民利民。青岛坚持群众需求导向，实施志愿服务项目化运作，明确项目发布、扶持、运行、管理流程，确保“五为”志愿服务项目精准、供需有效对接。市级层面发动全市机关企事业单位申报“五为”服务项目近200个，将市级优势资源科学下沉基层，区(市)层面遴选重点项目，加强政策、资金支持，围绕项目招募志愿者、策划活动、听取反馈、优化提升，打造特色、有成效、可复制项目200余个，镇(街道)、村(社区)层面鼓励支持互助类志愿服务项目，社会面上通过开展志愿服务项目创益大赛鼓励各类志愿服务组织策划“五为”志愿服务项目260余个，目前已完成初赛，优选55个可行性强、有潜质、受欢迎的项目进行专业孵化。发挥“青岛志愿服务网”平台作用，搭建“文明实践”阵地，设计“服务一览表”、绘制“阵地一张图”、创办“需求一键通”，依托数字赋能，实现群众“点单”、志愿者“接单”。

以“信用建设+精神激励+资金保障”基础支撑推进“五为”文明实践志愿服务常态长效。青岛探索美德健康生活新模式，把“五为”志愿服务、信用建设和基层治理相结合，创新性建设“道德银行”“爱心超市”等，打造“道德行为(志愿行为)—道德币(志愿积分)—实物或服务—道德行为(志愿行为)”闭环式道德转化链条，以“五为”检验“信用建设”成效，全市已建成“道德银行”“信用超市”“爱心超市”700多家，惠及群众150多万人。(薄克国 郭雯)(完)